Política de Reembolsos

Plazo de devolución

Puedes solicitar la devolución de tu pedido dentro de los 30 días naturales desde la recepción.

Condiciones

• El producto debe estar sin usar y en buen estado.
• Debe conservar embalaje original, accesorios y documentación.
• Los gastos de devolución corren a cargo del cliente salvo defecto o error en el envío.

Reembolso

• Revisamos el producto al recibirlo.
• Si todo es correcto, procesamos el reembolso en un plazo de 7 días hábiles.
• El abono se realiza en el mismo método de pago usado en la compra, salvo acuerdo distinto.

Excepciones

• No aceptamos devoluciones de productos personalizados, salvo defecto de fabricación.
• Esta política aplica a clientes particulares y no a ventas B2B.

Contacto

Para cualquier consulta sobre devoluciones puedes escribir a contact@theyetbrand.com.